Szeretném megosztani a Liki24-vel kapcsolatos tapasztalataimat. Magukkal a termékekkel nincs problémám, de az ügyfélszolgálatukkal nagyon csalódott vagyok.

Júniusban rendeltem probiotikumokat, és júliusban kaptam meg őket. Később 85 eurót számítottak fel egy másik rendelésért, amit nem akartam leadni. Felvettem a kapcsolatot a Liki24-gyel, és azt mondták, hogy ez az „Autoship & Save” programjuk keretében történt automatikus rendelés volt.

A legnagyobb problémám a kommunikáció hiánya. Többször is felvettem velük a kapcsolatot e-mailben és az online csevegőn keresztül, de a legutóbbi üzeneteimre nem kapok választ.

Örömmel elfogadnék egy ésszerű megoldást, akár azt jelenti ez, hogy megtartom a termékeket és kifizetem az eredetileg fizetett összeget, akár azt, hogy visszaküldöm őket és visszakapom a pénzt.

A termékek nem jelentenek problémát. A probléma az, hogy segítséget próbálok kapni az ügyfélszolgálattól. Megosztom a tapasztalataimat, hogy más ügyfelek is tisztában legyenek ezzel, és különös figyelmet fordítsanak az ismétlődő megrendelésekre vagy előfizetési lehetőségekre.

I want to share my experience with Liki24. I have no problem with the products themselves, but I am very disappointed with their customer service. I ordered probiotics in June and received them in July. Later, €85 was charged for another order that I did not intend to place. I contacted Liki24 and was told it was an automatic order through their Autoship & Save programme. My main issue is the lack of communication. I have contacted them several times by email and through their online chat, but I am not receiving any response to my recent messages. I am happy to find a reasonable solution, whether that means keeping the products and paying the amount I originally paid, or returning them for a refund. The products are not the problem. The problem is trying to get help from customer service. I’m sharing my experience so other customers are aware and can pay close attention to any recurring-order or subscription options.

Nagyszerű termék kiváló eredményekkel és jó áron

Gran producto y con excelentes resultados y buen precio

egy deluxe probiotikum, aktív és működő törzsekkel

un probiótico de lujo, con cepas activas y funcionando